Politique de confidentialitÉ
La société Alcycor SAS, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (ci-après la « CNIL ») : https://www.cnil.fr/
La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. Vous acceptez l’utilisation de cookies et autres traceurs. En cas de refus, veuillez nous contacter.
La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.
Article 1. Mentions légales
1.1 Site (ci-après « le site ») :
alcycor.com
1.2 Éditeur (ci-après « l’éditeur ») :
Alcycor SAS, au capital de 10 050 €,
dont le siège social est situé au 17 rue Ferdinand Buisson, 87000 LIMOGES
Représentée par Manon ANTOINE et Mathieu MARSAUDON, en leur qualité de gérants
Immatriculée au RCS de Limoges
Siren : 788 566 867
Tel. : +33.(9) 52 16 64 02
E-mail : contact[at]alcycor.com
Directeurs de la publication : Manon ANTOINE et Mathieu MARSAUDON
1.3 Hébergeur (ci-après « l’hébergeur ») :
Ce site est hébergé par 1&1 IONOS SARL
7 place de la Gare
57201 SARREGUEMINES
Article 2. Accès au site
L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités
Article 3. Propriété intellectuelle et contenu du site
Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.
Article 4. Gestion du site
Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :
- Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;
- Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales, ou avec les règles de la Nétiquette ;
- Suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.
Article 5. Responsabilités
La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à certaines de ses fonctionnalités.
Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.
L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :
- Du fait de l’usage du site ou tout service accessible via Internet ;
- Du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.
L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.
Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire à raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.
Article 6. Liens hypertextes
La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site doit être autorisée par l’éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l’éditeur.
Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas publiée par l’éditeur. L’éditeur ne dispose d’aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.
Article 7. Collecte et protection des données
Vos données sont collectées par la société Alcycor.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l'éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes et autres demandes vous concernant, ou encore pour répondre à vos consultations et besoins.
A l'occasion de l'utilisation du site, des données personnelles peuvent être recueillies via le formulaire de contact :
- Nom et prénom ;
- Raison sociale ;
- Adresse mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Autres informations indiquées lisiblement lors du remplissage de votre demande sur le site dans la partie « Votre message » du formulaire de contact.
Article 8. Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse mail ci-dessous mentionnée. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme pourra demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
- Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme sont inexactes, la mise à jour des informations peut être demandée ;
- Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;
- Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander à la Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
- Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
- Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme leur remette les données personnelles qu'ils ont fournies pour les transmettre à une nouvelle Plateforme.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l'adresse suivante : ALCYCOR SAS, 17 rue Ferdinand Buisson, 87000 LIMOGES
Ou par email, à l'adresse : contact[at]alcycor.com
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’une titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.
De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.
Article 9. Utilisation des données
La collecte des données personnelles à travers le formulaire de contact du site a pour but de :
- Recontacter les personnes qui ont laissé leurs informations de contact ;
- Assurer un suivi commercial des personnes et entreprises intéressées par nos services.
Article 10. Politique de conservation des données
La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance, pour vous contacter, etc.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.
Article 11. Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles ne sont pas partagées avec des sociétés tierces. La collecte des données n’a aucune fin commerciale.
Article 12. Offres commerciales
Vous êtes susceptible de recevoir des offres « commerciales » de l’éditeur du site. Si vous ne le souhaitez pas, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact[at]alcycor.com
Si lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L’éditeur décline toute responsabilité à cet égard.
Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.
Article 13. Cookies
Qu'est-ce qu'un « cookie » ?
La CNIL définit un cookie comme « […] un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, liseuse numérique, console de jeux vidéos connectée à Internet, etc.).
Le terme de « cookie » recouvre par exemple :
- Les cookies HTTP ;
- Les cookies « flash » ;
- Le résultat du calcul d'empreinte dans le cas du « fingerprinting » (calcul d'un identifiant unique de la machine basée sur des éléments de sa configuration à des fins de traçage) ;
- Les pixels invisibles ou « web bugs » ;
- Tout autre identifiant généré par un logiciel ou un système d'exploitation, par exemple.
Cookies nécessitant le consentement
Selon la CNIL, trois types de cookies, non fonctionnels, nécessitent le consentement de la part des internautes :
- Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée ;
- Certains cookies de mesure d’audience ;
- Les cookies des réseaux sociaux générés notamment par leurs boutons de partage lorsqu’ils collectent des données personnelles sans consentement des personnes concernées.
Afin de vous garantir une navigation optimale et des services performants, le site Alcycor utilise des cookies de mesure d'audience via le service Matomo, qui fournit des informations sur la façon dont le site est utilisé (statistiques de trafic du site : nombre de visiteurs, durée moyenne des visites, nombre de pages vues) qui permettent d'améliorer l'expérience utilisateur.
Informations sur Matomo
Matomo est configuré pour être conforme avec la RGPD grâce au éléments suivants :
- Les utilisateurs suivis par Matomo ne sont pas « identifiables » grâce à l’anonymisation de leur adresse IP. Les deux derniers octets de chaque IP sont supprimés (l’adresse ipv4 192.168.110.30 devient 192.168.0.0), ce qui rend impossible l’identification précise des visiteurs ;
- Depuis la partie politique de confidentialité du site, les visiteurs ont la possibilité à tout instant de révoquer les droits de dépôt des cookies précédemment autorisés ;
- Les visiteurs ayant spécifiquement activé la directive “Do not track” de leur navigateur ne seront jamais suivi ;
- Les données brutes conservées par Matomo sont purgées tous les 6 mois.
Cookies Matomo
- _pk_id : Cookie qui stocke un identifiant unique pour « reconnaître » le visiteur. Durée de vie : 13 mois.
- _pk_ses : Cookie qui stocke des informations concernant la visite. Durée de vie : 30 minutes.
Refuser le tracking Matomo
Modalités pour accepter ou refuser le dépôt de cookies
Vous pouvez également accepter ou refuser le dépôt de cookies tiers directement depuis votre navigateur web :
- Sous Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442
Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite), puis sur « Options Internet ». Cliquez sur l'onglet « Confidentialité » et, sous « Paramètres », sélectionnez « Avancé ». Choisissez si vous souhaitez autoriser, bloquer ou être invité à déterminer la configuration voulue pour les cookies internes et les cookies tiers. - Sous Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
En haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis allez dans l’onglet « Options ». Cliquez sur l’onglet « Vie privée et sécurité ». Paramétrez le menu « Règles de conservation » sur « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ». Enfin décochez la case « Accepter les cookies » pour désactiver les cookies. - Sous Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez « Préférences ». Cliquez sur « Confidentialité », puis choisissez le niveau de confidentialité souhaité. - Sous Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez « Paramètres ». Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Cookies et autres données de site » puis paramétrez les cookies. - Sous Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Dans la fenêtre du navigateur Opera, cliquez sur Opera situé en haut à gauche de la fenêtre et sélectionnez « Réglages ». Dans le menu situé à gauche, cliquez sur « Avancé » et sélectionnez « Confidentialité et sécurité ». Cliquez ensuite sur « Paramètres du site » et sur « Cookies », puis paramétrez vos préférences de cookies.
Pour les périphériques mobiles, vous pouvez consulter les liens suivants :
- Sous IOs : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
- Sous Android : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr
Article 14. Photographies et représentation des produits
Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur.
Article 15. Loi applicable
Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la Loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.
Article 16. Contact
Pour toute question ou information relative à service ou une prestation présentés sur le site, ou encore, concernant le site lui-même, vous pouvez nous transmettre un message via le formulaire de contact.